全區(qū)電動(dòng)自行車(chē)銷售單位、維修業(yè)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者：

電動(dòng)自行車(chē)質(zhì)量事關(guān)道路交通安全和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，為進(jìn)一步加強(qiáng)電動(dòng)自行車(chē)質(zhì)量安全監(jiān)管，規(guī)范電動(dòng)自行車(chē)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，按照國(guó)家、省、市關(guān)于電動(dòng)自行車(chē)安全隱患全鏈條整治行動(dòng)安排部署，冷水灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)全區(qū)電動(dòng)自行車(chē)銷售者、維修業(yè)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者告誡提醒如下：

一、電動(dòng)自行車(chē)銷售者

（一）嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)，切實(shí)做好行業(yè)自律，自覺(jué)合法經(jīng)營(yíng)，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。

（二）全面落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，建立符合本單位實(shí)際的產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管控清單，配備質(zhì)量安全總監(jiān)和質(zhì)量安全員，健全“日管控、周排查、月調(diào)度”機(jī)制。嚴(yán)格建立并執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證信息和其他標(biāo)識(shí)。建立進(jìn)貨和銷售臺(tái)賬，禁止銷售不符合國(guó)家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)自行車(chē)，以及其它不符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的蓄電池、充電器、安全頭盔等產(chǎn)品。

（三）根據(jù)《電動(dòng)自行車(chē)安全技術(shù)規(guī)范》（GB17761-2018）要求，所售電動(dòng)自行車(chē)須具有腳踏騎行能力、最高設(shè)計(jì)車(chē)速不超過(guò)25km/h、整車(chē)重量（含電池）不超過(guò)55kg、電機(jī)功率不超過(guò)400W、蓄電池電壓不超過(guò)48V，還要具備防篡改、防火、阻燃性能、充電器保護(hù)等技術(shù)要求。

（四）禁止銷售更換大功率蓄電池、解除速度限制等改裝、加裝、拼裝的電動(dòng)自行車(chē)等違法行為；禁止銷售車(chē)輛銘牌、外觀、車(chē)用蓄電池、電機(jī)與說(shuō)明書(shū)、合格證、3C證書(shū)不相符的電動(dòng)自行車(chē)的行為。

（五）如實(shí)告知消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的電動(dòng)自行車(chē)適用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、主要技術(shù)指標(biāo)和性能、使用說(shuō)明等內(nèi)容。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定承擔(dān)售后“三包”責(zé)任，及時(shí)受理處理消費(fèi)者投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

二、電動(dòng)自行車(chē)維修業(yè)經(jīng)營(yíng)者

（一）禁止加裝、改裝或者更換電動(dòng)機(jī)、蓄電池、電池倉(cāng)等動(dòng)力裝置，導(dǎo)致電動(dòng)自行車(chē)不符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。不加裝、改裝蓄電池，不更換大于48V或不符合標(biāo)準(zhǔn)的蓄電池；不加裝、改裝電動(dòng)機(jī)，不更換大于400W或不符合標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)機(jī)；不加裝、改裝電池倉(cāng)，不加裝、改裝電源連接線，不私自“鉛”改“鋰”或“鋰”改“鉛”。

（二）禁止拆除或者改換限速裝置，導(dǎo)致最高時(shí)速超過(guò)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。不改裝控制器、不拆除或者改動(dòng)限速處理裝置，使電動(dòng)自行車(chē)最高車(chē)速超過(guò)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的25km/h。

（三）禁止其他影響電動(dòng)自行車(chē)安全的拼裝、改裝行為，影響交通安全。不加裝、改裝車(chē)篷、車(chē)廂、鞍座、傘架、防撞鋼梁等改變車(chē)輛結(jié)構(gòu)、尺寸影響安全的裝置；不改變電動(dòng)自行車(chē)銘牌、電動(dòng)機(jī)編碼、整車(chē)編碼等；不加裝、改裝音響、照明等容易造成電動(dòng)自行車(chē)線路過(guò)載，引發(fā)火災(zāi)的裝置。

三、電動(dòng)自行車(chē)消費(fèi)者

（一）“看”：銷售單位是否證照齊全，是否提供有效票據(jù)。電動(dòng)自行車(chē)重量較大，涉及車(chē)輛質(zhì)量查驗(yàn)和售后服務(wù)、鋰電池安全風(fēng)險(xiǎn)隱患等后續(xù)問(wèn)題，建議消費(fèi)者選擇線下實(shí)體銷售單位選購(gòu)。需要網(wǎng)購(gòu)的，建議消費(fèi)者先行到實(shí)體店體驗(yàn)，要求平臺(tái)賣(mài)家出示第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的質(zhì)量合格證明材料和本地上牌證明材料等，并索要銷售發(fā)票，不選擇與合格證不一致的電池等配件。

（二）“查”：認(rèn)準(zhǔn)CCC標(biāo)志，并查驗(yàn)合格證與產(chǎn)品的一致性。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之前應(yīng)認(rèn)真查閱銘牌、說(shuō)明書(shū)，可用手機(jī)微信掃描車(chē)輛合格證上的二維碼并將信息與實(shí)車(chē)進(jìn)行比對(duì)，查看整車(chē)相關(guān)信息（包括整車(chē)編碼、電機(jī)編碼、整車(chē)簡(jiǎn)圖、電池類型、電池容量、電池型號(hào)等）是否與合格證一致，充電器等配套附件是否隨車(chē)配送并齊全。

（三）“拒絕”：拒絕購(gòu)買(mǎi)拼加改裝電動(dòng)自行車(chē)。電動(dòng)自行車(chē)火災(zāi)事故大多與違規(guī)拼加改裝和充電不規(guī)范有關(guān)，非法改裝后的電動(dòng)自行車(chē)安全風(fēng)險(xiǎn)極大。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)自行車(chē)時(shí)要拒絕非法改裝、拒絕加裝影響通行安全的座位、車(chē)篷、遮陽(yáng)傘等裝置。

請(qǐng)廣大電動(dòng)自行車(chē)消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)自行車(chē)銷售者、維修業(yè)經(jīng)營(yíng)者行為進(jìn)行監(jiān)督。一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，特別是提供拆除限速器、外設(shè)蓄電池托架、更換大功率蓄電池等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)性服務(wù)行為，請(qǐng)及時(shí)通過(guò)12345、12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。

永州市冷水灘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2024年7月16日