冷水灘融媒1月11日訊（通訊員 陳勇 王潔）物業(yè)管理涉及千家萬戶，是加強基層治理和城市精細(xì)化管理的重要組成部分，也是增強群眾獲得感、幸福感、安全感的途徑之一。

永和家園共有845戶業(yè)主，疫情期間，產(chǎn)生的生活垃圾相比平時大大增加。由于保潔人員不能及時返崗，物業(yè)管理人員全員上陣，及時清運小區(qū)垃圾，并加強對小區(qū)主干道、小廣場、垃圾桶等公共區(qū)域的全面消殺。“在這次疫情中，很多工作人員也生病了，但我們小區(qū)每天還是搞得干干凈凈的，沒有給我們的生活造成任何影響，我們還是比較滿意的。”對于物業(yè)的服務(wù)，業(yè)主榮凌云點贊道。

自2020年永州市將管理權(quán)限進(jìn)一步下放，推進(jìn)落實屬地管理，冷水灘區(qū)成立了“區(qū)小區(qū)物業(yè)管理事務(wù)中心”（以下簡稱區(qū)物管中心），2021 年 1 月正式掛牌運營，著力加強從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、推行物業(yè)管理各項備案等，對物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會加強服務(wù)和指導(dǎo)，提升從業(yè)人員服務(wù)能力和專業(yè)化水平。

結(jié)合小區(qū)創(chuàng)文鞏衛(wèi)、疫情常態(tài)化防控、清潔行動等工作，市住建局持續(xù)落實對小區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題要求物業(yè)企業(yè)或相關(guān)責(zé)任單位及時整改，先后出臺了《關(guān)于加強黨建引領(lǐng) 打造“紅色物業(yè)”品牌 提升城市社區(qū)治理水平的實施方案》《永州市物業(yè)管理企業(yè)信用評價管理辦法（試行）》等政策和規(guī)范性文件，為物管工作提供了行動指南。區(qū)委組織部相應(yīng)出臺了《冷水灘區(qū)城市基層黨建八條措施》，助推“紅色物業(yè)”品牌建設(shè)。

2 年來，區(qū)物管中心共指導(dǎo)街道（社區(qū)）成立小區(qū)黨支部 46 家（含物業(yè)公司黨支部 11 家）、（業(yè)主大會）業(yè)委會12家；監(jiān)管物業(yè)公司75家、處置5件次，監(jiān)管裝修公司65家、處置3件次。2021年初至2022年底，區(qū)物管中心積極作為，取得了一定的成效：小區(qū)疫情得到有效控制，創(chuàng)文工作名列前茅，12345熱線上物業(yè)矛盾糾紛明顯下降。該中心還多次和小區(qū)整治辦聯(lián)合辦公，將解決開發(fā)商歷史遺留問題與維護(hù)小區(qū)管理秩序結(jié)合起來，確保了市、區(qū)相關(guān)政策落地，不斷增強小區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感。