冷水灘融媒5月17日訊（通訊員 嚴(yán)名薇）“感謝你們的傾情付出，雨剛停就趕緊組織師傅們幫我們整改線路，解決了我們的燃眉之急，這下，我就不愁開業(yè)的工期啦！”5月16日，國網(wǎng)冷水灘供電公司河西供電服務(wù)站接到工業(yè)園服務(wù)站臺(tái)區(qū)黃老板送來的“真心為民辦實(shí)事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”的感謝牌匾，感謝該公司高效、高品質(zhì)的服務(wù)。

據(jù)悉，用戶黃老板新租了兩個(gè)門面，當(dāng)他想把兩個(gè)門面合二為一做一面大廣告牌時(shí)，發(fā)現(xiàn)有條電力線路正在兩個(gè)門面之間，擋住了廣告牌的施工。正一籌莫展的時(shí)候，他看見三位供電員工正在他家門口的馬路上巡線，原來是國網(wǎng)冷水灘供電公司臺(tái)區(qū)經(jīng)理李昌元正在開展汛期特巡工作。李昌元在了解用戶訴求后立即向相關(guān)班組上報(bào)，班組成員到該門面勘查并制定整改計(jì)劃后，組織9名工作人員對(duì)該條線路進(jìn)行整改。經(jīng)過連續(xù)6個(gè)小時(shí)的緊張作業(yè)，該條長(zhǎng)約7米的線路終于整改到位。“用真心惠民生，這是我們應(yīng)該做的。”河西服務(wù)站站長(zhǎng)李正輝握著獎(jiǎng)勵(lì)牌匾對(duì)黃老板說道。

國網(wǎng)冷水灘供電公司腳踏實(shí)地為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，全力打造高效、高品質(zhì)服務(wù)和高質(zhì)量供電的電力名片，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到位，將“為群眾辦實(shí)事”的理念融入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，提升用戶的“獲得電力”指數(shù)，將用心、貼心、暖心的服務(wù)送到客戶心坎上，取得了廣大用戶的好評(píng)。