紅網(wǎng)時(shí)刻9月25日訊(冷水灘分站記者 周吉鋒 通訊員 梁堅(jiān)中 黃友 )簡政放權(quán)，就是為盤活資源。服務(wù)提速，就是為群眾減負(fù)。近年來，冷水灘區(qū)全面推進(jìn)“放管服”改革，持續(xù)耕深“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，不斷提升行政體制效能，緊緊抓住簡政放權(quán)這個(gè)“牛鼻子”，巧妙布局、多管齊下、協(xié)同并進(jìn)，打通服務(wù)群眾辦事的“最后一公里”，增強(qiáng)為民服務(wù)的精準(zhǔn)性和時(shí)效性，讓“門好進(jìn)、臉好看、事好辦”成為服務(wù)新風(fēng)尚。

集中辦公 推動(dòng)“多門”變“一門”

“以前要辦成業(yè)務(wù)，多個(gè)部門得來回跑好幾趟，還要看天時(shí)地利人和。現(xiàn)在就一個(gè)窗口，一次交完材料就能辦好，省時(shí)省錢省力。”快捷方便的辦事體驗(yàn)令前來辦理工商登記業(yè)務(wù)的劉先生很滿意。

結(jié)合機(jī)構(gòu)改革，冷水灘區(qū)將全區(qū)26家單位的行政審批權(quán)歸集到審批股，并統(tǒng)一進(jìn)駐冷水灘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，開設(shè)服務(wù)窗口55個(gè)，專職工作人員66名，另設(shè)審批室25個(gè)，共46名工作人員實(shí)時(shí)辦公。對照政務(wù)服務(wù)一體化平臺標(biāo)準(zhǔn)，全面梳理896個(gè)申請辦理的行政審批事項(xiàng)，按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”的原則，集中行政許可事項(xiàng)到政務(wù)服務(wù)中心，集中率高達(dá)89%，為群眾提供“只進(jìn)一扇門，能辦所有事”的便利。

服務(wù)上線 群眾辦事“零跑腿”

為加快推進(jìn)“網(wǎng)上辦”全覆蓋，冷水灘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳設(shè)置了24臺“網(wǎng)辦電腦”，安排4名“網(wǎng)辦員”專門指導(dǎo)群眾利用網(wǎng)絡(luò)辦理審批事項(xiàng)。并將其延伸至個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，變“網(wǎng)上辦”為“就近辦”，在梅灣工商所、嵐角山街道等試點(diǎn)添設(shè)2臺“網(wǎng)辦電腦”，并增補(bǔ)1名“網(wǎng)辦員”，就近為群眾提供辦事服務(wù)。還精心創(chuàng)建“冷水灘政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾號，開通網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦事，198項(xiàng)事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)“掌上辦、零跑腿”。

協(xié)同發(fā)力 減負(fù)惠民看得見

“以開便利店為例，以前要跑三個(gè)部門，花12天，現(xiàn)在只要到政務(wù)中心跑一次，花2小時(shí)即可辦好，時(shí)間壓縮95%以上。”冷水灘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員高純?nèi)缡墙榻B。

群眾辦事時(shí)間成本的減少得益于冷水灘區(qū)強(qiáng)力推進(jìn)“一件事一次辦”，通過“三級四同”和“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用”，通過聯(lián)合審批、多圖聯(lián)審、多評合一、區(qū)域評估等方式整合推送，一次性提交齊全、符合法定形式的申請材料即可完成一個(gè)或多個(gè)相關(guān)事項(xiàng)辦理。全區(qū)通過一體化平臺共受理“一件事一次辦”事項(xiàng)156979件，辦結(jié)156973件，辦結(jié)率99.9%。

此外，冷水灘區(qū)還在省內(nèi)首創(chuàng)“四無一并聯(lián)”工作制度，取消行政審批事項(xiàng)前置條件材料147項(xiàng)，取消行政權(quán)力事項(xiàng)前置條件39項(xiàng)，取消行政權(quán)力事項(xiàng)證明材料39項(xiàng)，使得無前置、無證明、無收費(fèi)、無跑腿和并聯(lián)審批的“四無一并聯(lián)”工作制度得到全面落實(shí)，減輕群眾辦事費(fèi)用、交通成本負(fù)擔(dān)近千萬元。

針對復(fù)工復(fù)產(chǎn)，冷水灘區(qū)政務(wù)服務(wù)中心特事特辦，開通“綠色通道”，為23件復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策兌現(xiàn)事項(xiàng)提供免費(fèi)咨詢、一次性告知等服務(wù)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)落地事項(xiàng)數(shù)24項(xiàng)，辦件量146件，惠及企業(yè)93家，涉及金額744.83萬元。

接通地氣 全面賦能“放管服”

在實(shí)現(xiàn)基層公共服務(wù)“一門式”全覆蓋的過程中，加速“放管服”改革。全力打造蔡市鎮(zhèn)鄧家鋪村基層公共服務(wù)全覆蓋試點(diǎn)村，依托村級綜合服務(wù)平臺，設(shè)立便民服務(wù)大廳，完善“十室兩中心一廣場”。并以政務(wù)服務(wù)為主線，梳理村級需要的41項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)與公共服務(wù)事項(xiàng)，下放到村級政務(wù)服務(wù)平臺。歸整網(wǎng)格服務(wù)、助農(nóng)取款服務(wù)、郵政服務(wù)等10項(xiàng)社會(huì)服務(wù)資源到窗口，實(shí)行“一窗式”辦理。還延伸村級綜合服務(wù)平臺電子政務(wù)外網(wǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺、城鄉(xiāng)網(wǎng)格化系統(tǒng)，構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底，線上線下相融合”的基層公共服務(wù)體系。截至目前，全區(qū)村(社區(qū))共接待辦事群眾3000余人次，辦理各類事項(xiàng)2000余項(xiàng)。