紅網(wǎng)時(shí)刻9月23日訊(通訊員 魏雙石)“對于現(xiàn)在的處理方式您們都還認(rèn)可么?上次矛盾調(diào)解完后,居民反映怎么樣?”9月23日,冷水灘區(qū)紫荊社區(qū)結(jié)合民調(diào)宣傳工作,對不久前調(diào)解成功的一起矛盾糾紛進(jìn)行回訪。
“社區(qū)調(diào)解員真的很給力,把困擾我們家一個(gè)多星期,樓上鄰居家漏水下來的問題解決了,以前許多事要靠上訪,現(xiàn)在鄰里糾紛、小孩上學(xué)、家庭矛盾,都能在社區(qū)解決了。”社區(qū)居民唐師傅高興地說。
為解決好群眾身邊的“難事兒”,社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),建起社區(qū)調(diào)解室,成立五老調(diào)解員隊(duì)伍,為黨組織、居民代表等各方力量搭建調(diào)解平臺(tái)。為了讓群眾訴求得到及時(shí)回應(yīng)、社會(huì)矛盾得到及時(shí)處理,建立了社區(qū)、網(wǎng)格、小區(qū)三級微信群11個(gè),小到取水用電,大到筑屋建房,群眾生活的大事小情都在群里進(jìn)行議論和回應(yīng)。同時(shí)積極發(fā)動(dòng)社區(qū)的黨員、干部入網(wǎng)入格入家庭收集調(diào)處矛盾、幫扶重點(diǎn)人員。截至今年9月,轄區(qū)調(diào)處各類矛盾糾紛50余件,化解歷史遺留問題1件,解決了一大批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
紫荊社區(qū)的“黨建+調(diào)解室”,打通了居民群眾化解矛盾糾紛的“最后一百米”,難事瑣事煩心事都在社區(qū)得到了處理,居民上訪事件大大減少,實(shí)現(xiàn)了小矛盾不出社區(qū),居民群眾的生活更順心了。
來源:紫荊社區(qū)
作者:魏雙石
編輯:田依林
二審:周婧兮
三審:黃麗音
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