紅網(wǎng)時刻8月11日訊（通訊員 魏雙石）8月11日上午，筆者來到冷水灘區(qū)紫荊社區(qū)，只見社區(qū)政務(wù)大廳的宣傳展板上，辦老年人優(yōu)待證需要哪些材料，一目了然，帶上身份證和一張1寸照片就可以領(lǐng)取證件。從打開網(wǎng)上平臺、錄入信息到打印證件、粘貼照片、加蓋鋼印，社區(qū)居民黃建民的整個辦證過程，不到5分鐘。

“以前辦個證至少要先跑社區(qū)、再跑區(qū)政務(wù)中心，來回好幾趟，現(xiàn)在可輕松多了，‘一趟水’，立馬辦！”黃建民感嘆。群眾辦事從難到易，手續(xù)從繁到簡，是冷水灘區(qū)紫荊社區(qū)持續(xù)推進基層公共服務(wù)“一門式”全覆蓋、暢通服務(wù)居民群眾“最后一公里”帶來的清風。

據(jù)了解，紫荊社區(qū)已鏈接全市統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺，更方便群眾辦事，如今，群眾“一份材料遞進去”后，社區(qū)內(nèi)部分工合作，進行“流水線”式審核，大幅提升了工作效率。多措并舉的打破“信息孤島”，社區(qū)采集了區(qū)域范圍內(nèi)居民姓名、居住地址等10余項基本信息，為各類服務(wù)辦事提供信息比對和調(diào)用。同時，通過數(shù)據(jù)沉淀，將居民在“一門式”政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)中提交過的材料，在臺賬中留存，方便居民下次辦事，實現(xiàn)數(shù)據(jù)“一次采集、反復使用”。凡是臺賬里沉淀的材料，不需群眾重復提交；凡是能通過網(wǎng)絡(luò)核驗的信息，不需重復提供，群眾辦事不用在多個部門來回跑動、反復提供材料。

“今年來，市、區(qū)、街道將 ‘一門式’服務(wù)窗口繼續(xù)往社區(qū)延伸。下放多項公共服務(wù)事項，社區(qū)把原來的8個專業(yè)業(yè)務(wù)窗口，縮減為4個綜合窗口，群眾在任意一個窗口，都能辦理任何一個部門的事。以前，社區(qū)大部分工作人員在政務(wù)大廳8個窗口坐班。現(xiàn)在，通過在大廳設(shè)置4個綜合服務(wù)窗口，將勞動和社會保障、社會救助等一窗受理、事項通辦。目前不只是老年人優(yōu)待證，失業(yè)登記、就業(yè)登記、高齡津貼發(fā)放等多個高頻公共服務(wù)事項，都能在社區(qū)就近辦結(jié)。”紫荊社區(qū)便民服務(wù)中心負責人向筆者介紹道。