紅網(wǎng)時(shí)刻6月2日訊（冷水灘分站記者 周蘇美）“六城同創(chuàng)”開(kāi)展以來(lái)，冷水灘推選經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的志愿者、黨員擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，協(xié)助社區(qū)管理樓棟衛(wèi)生、化解鄰里糾紛、解決群眾合理訴求，做到“小問(wèn)題不出樓棟、大問(wèn)題不出社區(qū)”。

活龍井社區(qū)作為老舊小區(qū)，硬件設(shè)施欠賬較多，小區(qū)居民亂搭亂建現(xiàn)象十分嚴(yán)重。“六城同創(chuàng)”開(kāi)展以來(lái)，活龍井社區(qū)決定對(duì)部分硬件設(shè)施進(jìn)行提質(zhì)改造，對(duì)小區(qū)亂搭亂建的建筑進(jìn)行拆除，但部分居民一直反對(duì)拆除亂搭亂建的建筑，社區(qū)希望樓棟長(zhǎng)做好群眾的思想工作。易柏秀是社區(qū)的志愿者，也是社區(qū)首批“走馬上任”的樓棟長(zhǎng)之一，主要負(fù)責(zé)鐵路新建村10棟和11棟樓。易柏秀每天到不愿拆除的居民家中，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，在易柏秀等一批樓棟長(zhǎng)的積極協(xié)調(diào)下，部分居民主動(dòng)拆除了亂搭亂建的建筑。

易柏秀跟筆者說(shuō)道：“居民有事找到我們樓棟長(zhǎng)，我們會(huì)立即幫助他們解決問(wèn)題，我們解決不了的，會(huì)第一時(shí)間向社區(qū)反映。”

“六城同創(chuàng)”啟動(dòng)以來(lái)，冷水灘區(qū)活龍井社區(qū)全面實(shí)行樓棟長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，目前共設(shè)置“樓棟長(zhǎng)”75名，其中有黨員10多名，覆蓋社區(qū)居民1.7萬(wàn)余人，有效解決了社區(qū)工作人員不足的問(wèn)題。

冷水灘區(qū)活龍井社區(qū)黨委書(shū)記王彥娉介紹說(shuō)：“為了加強(qiáng)社區(qū)的管理，我們推選了樓棟長(zhǎng)管理機(jī)制，以前是54名的樓棟長(zhǎng)，現(xiàn)在我們?cè)黾拥搅?5名，他們積極主動(dòng)的參與社區(qū)志愿服務(wù)，使社區(qū)的管理水平、服務(wù)水平上升了一個(gè)新的臺(tái)階。”

湘紙小區(qū)有40棟樓，999戶居民，小區(qū)居民共選出40名樓棟長(zhǎng)參與小區(qū)管理。有著30多年黨齡的王常宇是湘紙小區(qū)31棟的義務(wù)樓棟長(zhǎng)。31棟樓一直存在屋頂漏水、外墻滲水等問(wèn)題，31棟的居民一直希望湘紙公司和物業(yè)對(duì)屋頂和外墻進(jìn)行維修。得知小區(qū)居民的合理訴求后，王常宇向物業(yè)和公司反饋了這一問(wèn)題。公司和小區(qū)物業(yè)走訪中得知40棟樓大部分存在屋頂漏水、外墻滲水等問(wèn)題。今年小區(qū)對(duì)40棟樓進(jìn)行補(bǔ)漏，目前大部分已經(jīng)完成防水層施工，正在進(jìn)行外墻防水施工。

“作為一名樓棟長(zhǎng)，必須協(xié)調(diào)好本棟業(yè)主的關(guān)系，處理好與物業(yè)的關(guān)系，對(duì)本棟業(yè)主提出的問(wèn)題，及時(shí)的反饋給物業(yè)公司，與物業(yè)公司溝通好，處理好。”王常宇說(shuō)道。