紅網(wǎng)時刻2月26日訊(通訊員 區(qū)行政審批服務局)新冠肺炎疫情發(fā)生以后，冷水灘區(qū)行政審批服務局按照區(qū)委、區(qū)政府新冠肺炎防控的有關(guān)精神和工作要求，迅速行動，結(jié)合工作實際，進行了安排和部署，著重抓實抓細了政務服務大廳的各項工作。

根據(jù)疫情防控情況，冷水灘區(qū)政務中心從2月10日起恢復政務服務大廳現(xiàn)場業(yè)務辦理，為了確保廣大企業(yè)群眾正常有序辦理業(yè)務，冷水灘區(qū)行政審批服務局采取了強有力的措施，堅持兩手抓 ，一手抓疫情防控，一手抓政務大廳的業(yè)務辦理。

采取“網(wǎng)上辦”、“預約辦”與“現(xiàn)場辦”相結(jié)合。進駐冷水灘區(qū)政務大廳的單位有32個，辦理事項580多項，業(yè)務量大，進出人員較多。對此，冷水灘區(qū)行政審批服務局采取了“網(wǎng)上辦”、“預約辦”與“現(xiàn)場辦”相結(jié)合，并根據(jù)進入大廳辦事的群眾數(shù)量，實行彈性工作制，既有效減少了人員聚集，又確保了各項業(yè)務正常有序開展。

加強人員體溫監(jiān)測和信息登記備案。在政務大廳進門處，安裝兩臺門框式紅外體溫監(jiān)測儀專門用于對進入人員進行體溫檢測，同時，安排了工作人員對辦事群眾的信息進行了登記備案，并全程跟蹤他們在大廳的運行軌跡，以防萬一發(fā)生疫情，確保能夠及時準確掌握密切接觸情況。

加強消毒工作。安排專人對所有區(qū)域，特別是政務服務大廳的每個角落以及辦桌椅和辦公設施進行嚴格的消毒處理，堅持每天上午和下午各一次。同時配備了紫外線負離子空氣消毒器，對空氣進行消毒，確保工作環(huán)境安全、舒適、干凈、整潔。

截至目前，政務大廳共受理現(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)5653人次、電話咨詢和電話預約2250人次;網(wǎng)上受理事項1260件，辦結(jié)1196余件;現(xiàn)場受理事項3127件，辦結(jié)3052件。