紅網時刻10月9日訊(通訊員 劉陽榮)10月8日早上，天氣有點涼。70歲老黨員曾玉明像往常一樣來到冷水灘白竹亭社區(qū)，先是巡查公益“輪胎花園”里的花草是否被踐踏，然后步入該社區(qū)黨群服務中心的為老服務室，學習法律法規(guī)知識。曾玉明作為黨群服務中心的黨員志愿者，是“老黨員、老干部、老教師、老軍人”“四老”服務隊成員，平日里向大家宣傳法律法規(guī)，義務為群眾解決實際問題。“我們解決的矛盾糾紛涉及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、家庭鄰里瑣事、街坊糾紛等各個方面，只要是社區(qū)里的居民矛盾，我們都會了解，當好和事老。”曾玉明告訴筆者。

　　居民的需求多種多樣，社區(qū)如何更好的提供服務來創(chuàng)新社會治理?冷水灘區(qū)通過試點建立社區(qū)黨群服務中心尋找答案。在社區(qū)建立黨群服務中心，改分散服務為集中服務，變單一服務為多元服務，化被動服務為主動服務，將公益性專業(yè)性服務的社區(qū)事務交由社會組織來承接，中心在社區(qū)黨委的領導下開展服務。梧桐街道白竹亭社區(qū)在該區(qū)民政部門的指導下于2018年9月初率先成立社區(qū)黨群服務中心，日常管理及內部各功能區(qū)域的運作通過購買服務由社會組織承接運行。中心設有社工室、老年活動室、志愿者之家、個案室、體檢室、共建書屋、多功能室等10余個服務室，有針對性地引入永州公益小天使、永愛志愿者協會、頤和社會助老中心等多家公益類社區(qū)服務型社會組織，推出“4：30”課堂、公益花園科普教育、“四老”服務、共建書屋閱讀、健康促進、心理輔導等十余項公益民生服務，相關社會組織定時、定點把公益服務送進社區(qū)，解決政務服務覆蓋不了的社會服務問題，增強了居民群眾對社區(qū)的認同感和歸屬感，促進社區(qū)和諧。

　　據博益社會工作服務中心負責人介紹，自社區(qū)黨群中心運行以來，通過社工的專業(yè)手法，開展個案援助成功解救了1名輕生少年；“四老”服務隊有效調處社區(qū)鄰里居民矛盾4例；組織以“愛在周末快樂成長營”系列等兒童青少年主題活動20余節(jié)次，服務對象500逾人次；鏈接醫(yī)療資源為社區(qū)獨居高齡等類型老人提供慢性疾病管理以及健康促進服務，服務人次約500人次；志愿者隊伍參與服務累計多達1600小時。

　　“在自家門口就可以得到這么多的公益性服務，黨群服務中心為大家伙辦了一件大好事。”經常前往社區(qū)共建書屋閱讀的李大媽很是高興。“通過社區(qū)、社會組織、社工的“三社聯動”，白竹亭社區(qū)的公益服務活動開展得有聲有色，社會組織在開展公益服務、融洽居民關系、化解社會矛盾、創(chuàng)新社會治理等方面發(fā)揮了積極作用。翠竹園、凌云等社區(qū)正在有序推進黨群中心服務模式。”該區(qū)民政局負責人說道。